(网经社讯)一句"耐心等待",让200多位智己车主在昆明、珠海、上海的酷暑里坐立难安。他们付了全款、签了合同,却眼睁睁看着展厅里的展车被金融公司连夜拖走,门店一夜清空。
这不是智己的产品出了问题,而是渠道出了大问题。
一、"延迟提车返7万"——一个精心设计的资金陷阱
昆明车主方先生怎么也没想到,6月他在智己公园1903体验中心订购的那台L6 Max,会成为一场噩梦的开端。
销售给他算了一笔账:提前付清全款、延迟两个月提车,可返还3.5万至7万元现金。对于一辆20万级的车来说,这个诱惑几乎无法拒绝。
6月底,方先生把19.27万元全款打进了经销商"昆明智合悦行"的对公账户。7月9日,他从社交平台刷到门店经营异常的消息,再联系官方客服,只得到一句"正在处理、已上报,请耐心等待"。

而此时,昆明智合悦行旗下的官渡、南亚、1903三家门店已全部关闭,店内车辆设备被清空。
类似的剧情在珠海、上海同步上演:
据网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,珠海香洲智己用户体验中心7月14日贴出闭店通知,称"因经销商运营调整暂停营业"
上海荟聚体验中心门店负责人卷款跑路,案件已移交警方,厂家与经销商互相"踢皮球"
据不完全统计,仅昆明一地维权群就超过280人,其中付全款未提车的就有数十人,加上未上牌、未拿到返利的车主以及讨薪员工,总维权大群达288人。
更让人心惊的是:关停前门店仍在正常推销"延迟提车高额返利"活动。用新车主的钱填旧窟窿——这已经超出了"经营不善"的范畴。
二、智己的"兜底短信":承诺很满,兑现很慢
事件发酵后,智己汽车的反应速度其实不算慢——48小时内成立专项工作组进驻昆明,并向车主发送兜底短信:
对于未取得合格证、已付清车款的购车用户,智己将垫资与金融机构协商赎回车辆合格证,全部费用由厂家承担;已预订订单保障原价格与权益;保有客户保养维修权益继续有效。
按理说,背靠上汽集团这棵大树(2026年一季度营收1385.2亿元、归母净利润30.26亿元),智己完全有能力兜底。
但一周多过去了,多数车主只收到了那条短信,再无下文。
"专项工作组联系不上,官方电话打过去也只有冰冷的'耐心等待'。"方先生无奈地说。
智己官方解释了推进慢的三点原因:
1. 涉资规模大,需逐一核对每位用户情况
2. 涉及违法线索,已移交监管和司法部门,须走法定流程
3. 需对接多方机构,流程必须合规合法
这些理由都成立,但对那些车款打了水漂、返利遥遥无期的车主来说,每一天都是煎熬。
更扎心的是门店员工——约60名昆明门店员工被拖欠3个月工资,面对镜头他们苦笑:"用户还有一个兜底短信,我们员工什么都没有",被告知需等待法院判决。
三、销量暴涨58%的背后:经销商模式是一把双刃剑
很多人疑惑:智己不是卖得挺好么?
数据确实漂亮——2026年上半年智己累计交付40087台,同比增长58%;上汽集团口径下,智己1—6月销售4万辆,同比大涨107%。4月LS8上市后,智己连续两月交付破万,俨然一副"高端新能源黑马"的姿态。
但这份成绩单,恰恰是建立在经销商模式快速铺开的基础上的。
智己早年主打直营,高峰时在全国17个省区市开了47家分公司。
2024年起大规模注销直营分公司,转向经销商模式,目前仅剩北京、成都、西安3家分公司。
经销商模式助力品牌今年上半年销量同比增长58%——智己自己都承认这一点。
问题在于:销量上去了,管控没跟上。
当一家经销商资金链断裂,品牌方只能事后被动兜底。
而昆明、珠海两地的涉事经销商"智合悦行"还存在关联关系——昆明智合悦行法定代表人周南曾持股珠海智合悦行,今年4月才退出。
这种关联下的集中暴雷,暴露的是品牌对经销商准入、资金监管、日常考核的系统漏洞。
四、不是孤例:整个行业的渠道都在"失血"
智己的遭遇,绝不是个案。
中国汽车流通协会数据显示,2026年6月中国汽车经销商库存预警指数57.2%,同比上升0.6个百分点。2025年至2026年上半年,该指数始终高于50%警戒线。
价格倒挂、库存高企、到店客流下滑——这三座大山压在所有经销商头上。
当新车销售本身不赚钱,一些经销商就开始动歪心思:用"高额延迟提车返利"吸引车主预付全款,拿新钱还旧债,直至资金链断裂。
这意味着:今天暴雷的是智己的经销商,明天可能就是任何其他品牌的经销商。这是行业性的渠道危机,不是智己一家的"家丑"。
五、给消费者的三条保命建议
如果你正在考虑买车(不仅是智己,任何品牌都一样),请记住这三条:
第一,警惕"高额延迟返利"陷阱。
凡是要求你"提前付全款、延迟提车、返现3-7万"的,基本都是经销商在腾挪资金。正常购车应该是付定金→提车→付尾款→上牌,而不是反过来。
第二,优先选择厂家直营的城市用户中心。
直营门店资金由厂家直接管控,即便出问题,兜底效率远高于授权经销商。智己目前仅剩北京、成都、西安3家直营分公司,其他城市购车前务必确认门店属性。
第三,付款时盯紧"收款账户"。
款项打入智己汽车账户和打入某经销商对公账户,法律风险完全不同。前者是厂家直接收款,后者只是经销商代收,一旦经销商跑路,维权难度陡增。
写在最后
智己这次"暴雷",产品没出问题,母公司没出问题,出问题的是渠道管控。
背靠上汽的智己,显然不会像某些新势力那样"暴毙"。

但"兜底"二字写进短信容易,真正兑现到每一位车主手里,还需要时间、资金和司法程序的配合。
对于那288位昆明维权车主、珠海和上海的受损车主来说,最稀缺的不是厂家的承诺,而是承诺兑现的速度。
而对于整个行业而言,智己这场风波是一记警钟:在经销商库存预警指数持续高于警戒线的当下,任何一家盲目追求销量、忽视渠道健康度的车企,都可能成为下一个"智己"。
卖车不是终点,把车安全交到用户手上才是。这句话,所有新势力都该贴在会议室墙上。
如果你或身边人正在经历类似维权,保留好购车合同、付款凭证、与销售的聊天记录,通过12315、车质网同步投诉,并密切关注智己专项工作组的兑付时间表。

































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